サービス概要
次世代ファイアーウォール機器をお貸し出しし、
お貸し出し機器を対象としたセキュリティ・イベントの早期発見と日々の運用作業を代行します。
お貸し出しする次世代ファイアーウォールは、パロアルト、フォーティーネットの次世代ファイアーウォールとなります。
※ パロアルトの場合、最低ご利用期間が3年間となります。
サービス内容
| カテゴリ | サービス項目 | 説明 |
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ファイアーウォール機器提供 |
次世代ファイアーウォール機器をお客様へお貸し出しします。 |
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| お問い合わせ対応 |
お貸し出し機器のご利用方法などのご質問に回答します。(年間6回まで) |
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| 監視 | 機器稼働監視 |
機器の死活状況、CPU、メモリ使用率をモニタリングし、異常時にお客様へ通知し、必要に応じて保守の手配を行います。 |
| セキュリティ監視 | IPSのイベントをモニタリングし、セキュリティ上の問題があるかどうか確認し、お客様へ通知します。FW、IPSの設定で対応可能な場合は設定変更を実施します。 | |
| 障害回復支援 |
障害発生時、問題の切り分けや稼働確認立ち合いなど、電話・オンサイトで復旧をご支援します。(年間2回まで) |
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| ハードウェアオンサイト保守 |
機器故障時、オンサイトでの交換、設定の復元作業を実施します。 |
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| 設定変更 |
お客様からのご依頼に基づき、以下機能について、設定変更を行います。 (年間36件まで) ・ファイアーウォール ・IPS(侵入防止) ・アプリケーション制御 ・URLフィルタ |
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| 未知マルウェア検知通知 |
クラウドサンドボックス機能で検知したマルウェアについて、サマリレポートを作成しメールで送付します。 |
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| 月次レポート |
1ヶ月分の稼働状況をまとめてレポートを作成し、お客様へ送付します。 |
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セキュリティ定期訪問 |
お客様先に訪問し、月次レポートのご報告と、ポリシー設定について協議します。 (年間2回) |
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| ファームウェアアップデート |
リモートでファームウェアのアップデートを行います。 (弊社が必要だと判断した場合) |
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※パロアルトの場合、最低ご利用期間が3年間となります。
パロアルト以外については、最低ご利用期間が1年となります。
※サービスカテゴリ「監視」と「ハードウェアオンサイト保守」については、24時間365日でのご提供。
その他については、平日9時～17時でのご提供となります。
※HA構成の場合であっても、サービス内容や対応回数に追加はありません。
選択いただける次世代ファイアーウォール
- PaloAlto次世代ファイアーウォール
- FortiGate Eシリーズ
サービス提供前提
- 次世代ファイアーウォール機器をインターネットと社内ネットワークの境界にゲートウェイとして導入いただく必要があります。
サービスのメリット
- 月額で高度なセキュリティ対策を導入
- ファイアーウォールのメーカーが選択可能
- 監視を含むセキュリティ運用をプロにおまかせ