拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が販売いたしました三菱製15インチ液晶モニター「RDT155LMBK」について、6月27日三菱電機(株)から「バックライトの寿命が社内基準を満たさないものが混入し、使用状況によっては短期間で点灯しなくなることが判明。安全上の問題はありません」との発表がありました。
つきましては、三菱電機(株)が無料にて交換することとなりましたので、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■対象型名
製品名 対象形名 製造期間
液晶ディスプレイ RDT155LM / RDT155LM(BK) 2006年2月~2007年5月
■修理・交換の方法
①下記ご連絡窓口にご連絡いただいたうえスケジュール調整させていただきます。
②三菱電機システムサービス(株)の技術員が直接お客さまを訪問させていただき代品と交換
いたします。
③お客さま都合で代品交換ができない場合は、代品貸出、現品を引上げて修理、修理完了品
と再交換の方法もうけたまわります。
★個人のお客さまからのご連絡窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-099-833
【受付時間】9:00~19:00(2007年7月31まで、土・日・祝日も受付)
9:00~17:00(2007年8月1日から、土・日・祝日を除く)
★法人のお客さまからのご連絡窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-354-416
【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
【お問い合わせ】
<お問い合わせ>
弊社担当営業または下記までお願いいたします。
●株式会社イグアス PCビジネスセンター企画パートナー営業G
担当者:森、小杉、石寺 Tel:03-5714-5221 Fax:03-5714-5225
●日本ビジネスコンピューター株式会社 サービスマーケティングサービス企画G
担当者:鈴木 Tel:03-5714-5150 Fax:03-5714-5392